حریم خصوصی

پرنسا کالا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت و اپلیکیشن اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره موبایل و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های پرنسا کالا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و شماره موبایل  که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و شماره موبایل‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آنها صورت می‌گیرد.مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره موبایل شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و پرنسا کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.توجه داشته باشید که  30001220561354-30001220646464-50004001640402-50004001430401 شماره‌هایی است که پرنسا کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه پرنسا کالا را به اطلاع کاربران می‌رساند.لطفا توجه داشته باشید که رمز عبور حساب کاربری به صورت رمزنگاری غیر قابل بازیابی در بانک اطلاعاتی ما ثبت می‌شود، تا هیچ شخص دیگری جز خود شما به حساب کاربری دسترسی نداشته باشد. بنابراین مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده‌ی شما خواهد بود. اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، تغییر آن تنها از طریق اطلاعات تماس ثبت شده امکان پذیر است.تلاش ما همواره بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران است.

لوازم خانگی پرنسا کالا

چطور از فروشگاه پرنسا کالا خرید کنم؟

روند ثبت سفارش در فروشگاه لوازم خانگی پرنسا کالا بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل را دنبال کنیداینجا کلیک کن

آیا امکان کنسل کردن سفارش ثبت شده وجود دارد؟

بله.زمان ثبت سفارش،شما 5 ساعت فرصت دارید برای لغو یا تغییر سفارش خود با پشتیبای سایت هماهنگ کنید.

آیا می‌توانم برای فرد دیگری خرید کنم و سفارش به او تحویل داده شود؟

بله.شما میتوانید با مشخصات خود برای فرد دیگری سفارش ثبت کنید

آیا قابلیت پرداخت در محل در سایت شما وجود دارد؟

خیر.به دلیل اینکه استان بوشهر پرداخت درب محل ندارد.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

سفارشات بعد از پرداخت بین 2 الی 5 روز کاری تحویل پست میشود و کد رهگیری 24 رقمی برای کاربر پیامک خواهد شد.بعد از دریافت کدرهگیری 24 رقمی معمولا بین  3 الی 12 روز یا بیشتر بسته ها به گیرنده تحویل داده میشود . چرا چون اینکه ما در بندر تجاری گناوه هستیم و حجم مرسولات زیاد است و امکان تاخیر در ارسال وجود دارد.

میتوانم سفارش خود را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟

بله.شما میتوانید به صورت اقساطی محصول خود را تهیه نماید (فعلا فعال نمی باشد)

آیا در همه ساعت شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله،شما در 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا کالاهای موجود در فروشگاه اصلی و برند هستند؟

بله.تمامی کالا های موجود در سایت اصلی و برند می باشد.

آیا کالاهای خریداری شده دارای مهلت تست هستند؟

قبل از ارسال تمامی محصولات خریداری شده تست می شود و بعد برای مشتری ارسال میگردد

می‌توانم از سایت شما به صورت عمده و با قیمت همکار خرید کنم؟

بله.شما میتوانید به صورت عمده از مجموعه پرنسا کالا خرید کنید.و سفارش خود را از طریق واتساپ ثبت نمایید

هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

هزینه ارسال سفارش بستگی به حجم کالا دارد

روش‌های پرداخت هزینه سفارش به چه صورت است؟

ازطریق درگاه سایت و یا ازطریق کارت به کارت

سفارشات را به چه شهرهایی ارسال می‌کنید؟

ارسال  به  سراسر  کشور  با پست  وتیپاکس

آیا قیمت و موجودی همه محصولات فروشگاه بروز است؟

بله،قیمت و موجودی تمامی محصولات فروشگاه بروز می باشد و دیگر نیاز به استعلام نیست.